Exceller é o SOFtware de CRM para Call Center e áreas de Marketing.

Efetuar o controle do atendimento a clientes, integrando as ações de todas as unidades internas envolvidas, bem como gerir os processos de vendas e campanha.

• Utilizado em mais de 30 paises,
• Multi-idiomas
• É um dos SOFtwares de CRM mais potente no mercado nacional,
• Modularizado, integrado e totalmente WEB.

Nosso produto é uma solução composta de três módulos principais:

Incluíndo tratamento de workflow, e-mail, e interfaces (CTI, outros sistemas, URL, WebServices)

Contemplando desde a modelagem de uma campanha, determinação de público alvo e gestão da distribuição para os diversos canais

Responsável pela gestão de processos de venda através de canais Telemarketing e Vendas Seletivas, garantindo retorno ao MIS das Campanhas.

• flexibilidade e adaptação à necessidade de cada cliente,
• interação gráfica completamente amigável,
• módulos perfeitamente integrados,
• permite à empresa a obter da relação com o cliente:
• fidelização através de um atendimento comprometido,
• ações diretas e assertivas através de campanhas focadas
• um processo de vendas mais eficiente.

A EXCELLER é uma empresa destacada na prestação de serviços de consultoria em informática, o que lhe confere a capacidade de não só vender um produto comprovadamente eficiente, mas de assegurar a seus clientes assessoria adequada para a implantação e acompanhamento de uso do mesmo.

Por ser uma solução modularizada, o Exceller pode ser comercializado através de módulos, adequando o produto a necessidade do cliente.

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